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一次企业全面升级的实践机会——雅戈尔置业参与广厦奖评选的体会

发布时间:2015-10-26 15:03阅读次数:2540

 

        一、参评经历。雅戈尔置业东湖花园二期项目参加了2007年度首届广厦奖的评选,成为第一批获奖项目。此后,公司又参加了2009年度、2011-2012年度、2013-2104年度广厦奖的评选,都市森林、湖景花园、长岛花园先后获奖。至此,雅戈尔置业在六届广厦奖评选中四次参评,四个项目获奖,成为浙江省获得此奖项较多的企业之一。

      二、对广厦奖的认识。

      广厦奖是经国家批准,由中国房地产业协会、住房和城乡建设部住宅产业化促进中心共同组织实施的房地产行业中唯一综合性大奖。评选的目的是为了满足群众对房地产开发项目质量的更高要求,提高我国人居综合水平。获奖项目应当是规划设计水平高、环境好、质量优、性能好,在推进建筑工业化、“四节一环保”、绿色低碳和解决群众住房问题方面起示范作用。

      参加广厦奖评选,一方面真实地展示企业优秀产品,提升企业的美誉度;另一方面通过参评过程,系统了解学习相关规范,指导企业的设计理念和管理能力,为今后提升开发项目的品质奠定基础。

       三、参评广厦奖的收获。

      1.设计理念得到提升。根据广厦奖的评定标准,要求在项目的设计阶段对适用性能、环境性能、经济性能、安全性能、耐久性能、新技术、新工艺的应用进行综合考虑。通过几个项目的参评,公司在项目的设计阶段就有针对性地根据产品的定位,主动参考标准要求,使其在许多项目中得到贯彻落实。例如,节水洁具的使用、绿化浇灌的方式和用水来源、不用或少用人工水景、光源的选择、雨水的收集利用等,在我们新项目设计中都有所借鉴和体现。

      2.管理能力得到提升。广厦奖的评定不但是对管理结果的检验,更是对管理过程的考量。在评定中,专家们要现场查验、资料图纸审核、提问解答,全面系统地了解项目的设计、施工和检测过程。这就要求企业施工管理做到位,过程资料、检测报告齐备。公司在每次评审后都组织相关人员针对评审中的问题进行汇总总结,并在内训中讲评学习。通过反复灌输,工程技术管理人员素质提高较大,在隐蔽工程验收、资料数据保全等方面得以加强,管理能力得到提升。

      3.服务能力得到提升。广厦奖评审的一个先决条件,就是申报项目住户对工程质量满意度为95%,对物业管理满意度为80%。也就是说,无论你的产品做得如何,得不到住户的认可都不能获得此奖项。通过20余年的积淀,几十个项目的积累,公司的服务意识日益增强,多年前就成立了客户服务中心,专门处理售后服务问题,选择有实力信誉好的物业企业进驻项目管理。尤其是多个项目参评广厦奖,公司对服务质量更是精益求精,促进了服务能力的提升,参评项目均得到住户较高的满意度。